因井盖掩盖不严摔伤 市民向12345反映获赔9000元

来源:三亚日报   赵庆山   2017-06-17 14:05

  本报讯(记者赵庆山)近日,市民冯先生向12345政府服务热线反映,在新一中十字路口旁边的大拇指广场前面有一处圆形污水井盖,井盖掩盖不严,当冯先生和女友路过此处时,冯先生的女友踩到了井盖,结果一下子掉了下去。冯先生立即拉住女友,所幸女友并未掉入井内,但身上多处擦伤,一部手机也掉进污水井报废。后来,冯先生将女友送至医院治疗,并希望相关部门作出赔偿处理。

  接到投诉后,12345政府服务热线工作人员第一时间联系市住建局应急中心到现场核实。经了解,该井盖属于丽莱酒店的物业负责管理,热线再次将问题转派至天涯区指挥中心核实处理,天涯区旅游文体局接到投诉后,第一时间与投诉人了解相关情况,同时安排工作人员到现场查看情况,调查井盖属于哪个单位管理和修建,并督促相关部门尽快修复井盖。经天涯区住房和城乡建设局调解,群策公司、丽莱酒店、丽苑房地产公司和烧烤餐厅四个责任单位共赔偿当事人9000元。

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